Bom, já tenho o Picanto à uns meses e ainda não tinha aberto o DB.

Kia Picanto 3 mil, 3 cilindros, mil cc.  

"UP" são as letras da matrícula, é de abril de 2018.
Carro "de serviço" da Mscar, comprei no verão de 2019 com 24.000 km.
Já passou os 30.000 km.
A minha mulher é que o conduz, está bastante satisfeita com o carro, principalmente a nível de consumos.
Média 4.5l/100.  
É a versão base (ela quis assim).
Extras apenas tem ainda os tapetes de borracha.

Adoro o som do carro...

Excelente consumo para um 3 mil cc
Se a dona está satisfeita, não mexe nem troca

Tem um barulho bastante curioso, isso com uma linha devia ficar bastante interessante

Lá vem despesa para o Picanto UP.
Revisão anual marcada para a próxima semana...

EuMesmo escreveu:Lá vem despesa para o Picanto UP.
Revisão anual marcada para a próxima semana...

Que a despesa seja proporcional ao tamanho dele...

A minha num carro igual foram 104€

Nem me lembrei de perguntar quando fiz a marcação.
Tem 33.000 kms mas será a 3ª revisão.

Olha Olha lá vai ele todo airoso      



Continuação de bons Km's e muitas alegrias ao volante do teu UP

... (editado)
então vamos lá ao "filme".

O carro é de 04/2018.
Em 09/2018 fez a primeira revisão (15.000 kms).
Em 02/2019 fez a segunda revisão, com 25.000 kms.
Comprei em 07/2019.
Tinha no livro de revisões 2 carimbos de revisões.
Fui ver ao site e a segunda revisão é bastante mais cara que a 1.ª e/ou a 3.ª.
( no concessionário do Algarve dá para a 1.ª e 3.ª revisões +/- 150 € e para a 2.ª revisão quase 230€).
Quando fui levantar o carro depois da revisão feita apresentam uma factura de 197 €
Pedi explicações e como o carro tem 2 anos e 33.000 km acharam melhor "refazer a 2.ª revisão para acertar com os anos".
(editado)...

Já fiz um email para o concessionário a reclamar, com conhecimento à kia e ao vendedor que me vendeu o carro.
Embora não espere que resolvam seja o que for, pelo menos ficam a saber que estou "muito satisfeito".

***Editado porque, embora tenham errado e cobrado mais do que deviam, após receberem a reclamação reconheceram o erro e em poucas horas resolveram a situação devolvendo o que foi cobrado a mais.

sempre vale a pena reclamar

EuMesmo escreveu:... (editado)
então vamos lá ao "filme".

O carro é de 04/2018.
Em 09/2018 fez a primeira revisão (15.000 kms).
Em 02/2019 fez a segunda revisão, com 25.000 kms.
Comprei em 07/2019.
Tinha no livro de revisões 2 carimbos de revisões.
Fui ver ao site e a segunda revisão é bastante mais cara que a 1.ª e/ou a 3.ª.
( no concessionário do Algarve dá para a 1.ª e 3.ª revisões +/- 150 € e para a 2.ª revisão quase 230€).
Quando fui levantar o carro depois da revisão feita apresentam uma factura de 197 €
Pedi explicações e como o carro tem 2 anos e 33.000 km acharam melhor "refazer a 2.ª revisão para acertar com os anos".
(editado)...

Já fiz um email para o concessionário a reclamar, com conhecimento à kia e ao vendedor que me vendeu o carro.
Embora não espere que resolvam seja o que for, pelo menos ficam a saber que estou "muito satisfeito".

***Editado porque, embora tenham errado e cobrado mais do que deviam, após receberem a reclamação reconheceram o erro e em poucas horas resolveram a situação devolvendo o que foi cobrado a mais.

Era a ver se "passava".

Ainda bem que devolveram.

Olha com quem se foram meter com xicoespertices bem feito

Eumesmo só tenho que te dar os Parabéns, se todos fossemos assim não havia tantos Chicosespertos, temos que tentar mete los na ordem. PARABÉNS.

Com o tempo quero ver se o valor das revisões também baixa aqui pelo sul.
Foi com essa intenção que no email mencionei a diferença de preços.
Embora ainda seja acima do valor dos outros concessionários, a revisão acabou por ficar em 135€, menos 20€ do que indica no site.
Comentei este assunto com o João Rocha e ele disse-me que o picanto dele paga sempre perto de 200€.

Eu quando para o concessionario a marcar dizem me logo o preço para não haver problemas.

Ceed72 escreveu:Olha com quem se foram meter com xicoespertices bem feito

Nem vou relatar aqui a chamada que recebi hoje da Kia a questionar sobre a satisfação...

Então o cliente reclama para a marca, nunca é contactado por esta acerca da reclamação e depois ligam a questionar sobre a satisfação?

Ou seja, mais do mesmo...

Como disse à senhora na chamada:

"A kia até tem bons produtos, mas em portugal tem uma assistência/serviço pós venda péssimos..."

EuMesmo escreveu:

Ceed72 escreveu:Olha com quem se foram meter com xicoespertices bem feito

Nem vou relatar aqui a chamada que recebi hoje da Kia a questionar sobre a satisfação...

Então o cliente reclama para a marca, nunca é contactado por esta acerca da reclamação e depois ligam a questionar sobre a satisfação?

Ou seja, mais do mesmo...

Como disse à senhora na chamada:

"A kia até tem bons produtos, mas em portugal tem uma assistência/serviço pós venda péssimos..."

Para mim não é novidade.

mas olha que não é so a Kia. infelismente venha o diabo e escolha infelizmente

Mais... do mesmo...
Recebi ontem um email da MSCAR a informar que já devia ter feito a revisão ao Picanto em Fevereiro, Março ou Abril.
Alertaram-me que, se não fizer a revisão por estes dias o carro fica sem garantia.

Eu se fumasse metia mais tabaco na mistura...

EuMesmo escreveu:Mais... do mesmo...
Recebi ontem um email da MSCAR a informar que já devia ter feito a revisão ao Picanto em Fevereiro, Março ou Abril.
Alertaram-me que, se não fizer a revisão por estes dias o carro fica sem garantia.

Eu se fumasse metia mais tabaco na mistura...

Mais uma revisão feita.
Está com 40.000 km.
Desta vez tudo correu sem imprevistos.
Anda com 4.4 l/100 de média.

Não houve imprevistos, mas houve surpresa:

"- Como é cliente da nossa oficina e comprou o carro no nosso concessionário recebi ordens para lhe fazer aqui um desconto."

Paguei menos uns 30/35 € do que previsto.

umas vezes a mais outras a menos

O Picanto anda a rolar bem.
Continua com consumos 4.1 l/100.
Na semana passada ainda fiz uns km com ele, o ceed esteve a semana toda no mecânico.
46.000 km, está a começar a rodagem.
Obviamente que aquele consumo é com a "Maria" a conduzir... na semana passada tive de fazer "reset" antes de o "devolver á dona"...