Paulo Goulart escreveu:

O que eu não percebi ainda é qual é a argumentação deles, dizem-te que não ouvem barulhos ou que é normal?

Argumentação tem sido muito pouca ou quase nenhuma!

Mas posso escrever aqui, todos os passos que têm sido mt mal dados.

Por exemplo: a primeira que lá fui por isso, foi logo em Janeiro, o carro ainda nem o mês tinha mas eu notei isso, dos barulhos logo nos primeiros dias!

E podia continuar a dizer as vezes que já lá foi lá depois, já bem pior...

Neste momento está já muito mal, já bate,barulhos e pancadas por todos os lados e não é preciso piso mau! Ultimamente os amortecedores absorver é = a zero!

Epá mas os homens, ainda estão á espera de uma resposta do importador, é que ainda só passou um mês e uma semana, que eles esperam uma resposta,sobre o que supostamente foi reportado e para depois... me responderem a mim!

Na boa...

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:Emprestas me os teus amortecerores?

As molas não quero...

Agora a sério, vou ter de passar em outro lado tipo, Almada ou seja onde for... quem me resolver o problema de vez, ganha o cliente para sempre.

Basta trocarem os amortecedores. Simples!

Quase 1 ano nisto, já é demais... Dasssssssss

Olha, já te tinha proposto, encontramos-nos e comparamos a secura e barulhos...

Boas,


sim eu sei disso, entretanto já andei com outro e não faz nada.

acho que o meu, praticamente já só anda com molas...

Obrigado
Abraço

Não estou a perceber, ainda não escreveste no livro de reclamações?

O meu livro de reclamações, é para já... ir a outro concessionário e se me resolver ganha o cliente, tb para as revisões ou para tudo.

O teu "não interessa para nada" (para os outros, claro), mas se escreveres no "LIVRO DE RECLAMAÇÕES" vai para a ASAE, para a Kia...

Boas,
se calhar a melhor solução será mesmo vender o carro é, um Sportage de 2011 foi sempre Muito estimado e ainda tem, 6 anos e uns trocos de garantia!

Pode ser que ao futuro dono resolvam o problema porque eu, devo ser burro mesmo!

O carro está impecavel e tem apenas, um problema de Garantia por resolver, na minha opinião é no minimo:
Amortecedores novos. Ou tb tudo o que faz parte dos mesmos? Seria assim que eu fazia mas não sei... quem sou eu,apenas só mais um, ainda cliente?!

Abraço.

Ferro, amigo, estou contigo, em qq decisão que tomares.

Contudo, deves tomar essa decisão e comunicá-la no TEU DB, ok?

Obrigado e tens razão, peço desculpa em ter colocado tudo isto,não tem nada a ver com o teu DB.
http://www.kiaclube.com/t1382p75-sportage-17ex-1400km-depois-de-7-meses-de-espera

FerroH escreveu:

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:

Paulo Goulart escreveu:

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Paulo Goulart escreveu:

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Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:Emprestas me os teus amortecerores?

As molas não quero...

Agora a sério, vou ter de passar em outro lado tipo, Almada ou seja onde for... quem me resolver o problema de vez, ganha o cliente para sempre.

Basta trocarem os amortecedores. Simples!

Quase 1 ano nisto, já é demais... Dasssssssss

Olha, já te tinha proposto, encontramos-nos e comparamos a secura e barulhos...

Boas,


sim eu sei disso, entretanto já andei com outro e não faz nada.

acho que o meu, praticamente já só anda com molas...

Obrigado
Abraço

Não estou a perceber, ainda não escreveste no livro de reclamações?

O meu livro de reclamações, é para já... ir a outro concessionário e se me resolver ganha o cliente, tb para as revisões ou para tudo.

O teu "não interessa para nada" (para os outros, claro), mas se escreveres no "LIVRO DE RECLAMAÇÕES" vai para a ASAE, para a Kia...

Boas,
se calhar a melhor solução será mesmo vender o carro é, um Sportage de 2011 foi sempre Muito estimado e ainda tem, 6 anos e uns trocos de garantia!

Pode ser que ao futuro dono resolvam o problema porque eu, devo ser burro mesmo!

O carro está impecavel e tem apenas, um problema de Garantia por resolver, na minha opinião é no minimo:
Amortecedores novos. Ou tb tudo o que faz parte dos mesmos? Seria assim que eu fazia mas não sei... quem sou eu,apenas só mais um, ainda cliente?!

Abraço.

Ferro, amigo, estou contigo, em qq decisão que tomares.

Contudo, deves tomar essa decisão e comunicá-la no TEU DB, ok?

Obrigado e tens razão, peço desculpa em ter colocado tudo isto,não tem nada a ver com o teu DB.

Tudo bem, não tens que pedir desculpa. Eu até sou dos mais abusadores (da paciência dos moderadores)...

Não é só a questão disso, é que realmente estar a estragar o teu DB com assuntos do meu, não faz sentido algum.

Quando ao meu DB, por agora já não me faz sentido pelos motivos que todos sabem.

Pode ser que um dia ainda meta aqui: Assunto resolvido, levou tudo novo; ou carro vendido e actual dono informado de tudo.

Sim porque eu, ainda tenho orgulho em ser uma pessoa séria!

Abraços.

Vamos ver se é desta...Sportage, ano novo vida nova...

Entretanto fiz lhe umas pequenas modificações... publicidade na matricula e o ECO... fora...

FerroH escreveu:Vamos ver se é desta...Sportage, ano novo vida nova...

Entretanto fiz lhe umas pequenas modificações... publicidade na matricula e o ECO... fora...

Foi-se o sapo???
E como, pode-se saber?

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:Vamos ver se é desta...Sportage, ano novo vida nova...

Entretanto fiz lhe umas pequenas modificações... publicidade na matricula e o ECO... fora...

Foi-se o sapo???
E como, pode-se saber?

Sim, desde o inicio e mesmo antes de comprar, nunca gostei de ver ali o sapo e já lá andava há muito tempo com um fio de pesca é na boa...

A ver se amanha, já tenho outras novidades...

FerroH escreveu:

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:Vamos ver se é desta...Sportage, ano novo vida nova...

Entretanto fiz lhe umas pequenas modificações... publicidade na matricula e o ECO... fora...

Foi-se o sapo???
E como, pode-se saber?

Sim, desde o inicio e mesmo antes de comprar, nunca gostei de ver ali o sapo e já lá andava há muito tempo com um fio de pesca é na boa...

A ver se amanha, já tenho outras novidades...

E não há resíduos de cola?

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:Vamos ver se é desta...Sportage, ano novo vida nova...

Entretanto fiz lhe umas pequenas modificações... publicidade na matricula e o ECO... fora...

Foi-se o sapo???
E como, pode-se saber?

Sim, desde o inicio e mesmo antes de comprar, nunca gostei de ver ali o sapo e já lá andava há muito tempo com um fio de pesca é na boa...

A ver se amanha, já tenho outras novidades...

E não há resíduos de cola?

Nada... os poucos resíduos que ficaram na altura, saiu tudo rapidamente com um pano e um pouco de álcool

29-12-2011
Faz hoje um Ano que levantei o meu Sportage!

Quanto ao problema dos barulhos e pancadas na frente... Desta vez e finalmente, penso que está a ser bem encaminhado... por vezes, mudar de ares... pode ser muito bom e agora acredito que sim

Vamos ver, depois dou mais novidades...

Era o que eu te dizia à bastante tempo, nem todos são maus profissionais. Há que saber procurar.

Mcst97 escreveu:Era o que eu te dizia à bastante tempo, nem todos são maus profissionais. Há que saber procurar.

Sem duvida!

E foi detectado logo rápidamente! É uma coisa mais simples do que eu pensava mas que ia agravar-se ainda mais!

Agora é só esperar que cheguem as peças... e acredito que seja desta!

Isso quer dizer que já não trocas o teu Sportage pela minha sw?!

Vais ficar com uma grande máquina

E onde foste desta vez?

Mcst97 escreveu:Isso quer dizer que já não trocas o teu Sportage pela minha sw?!

Vais ficar com uma grande máquina

Bem.. ainda não está resolvido "o que é natural" mas neste caso já houve uma grande diferença no sentido de resolver, foi detectado rápidamente e vão já mandar já vir as peças! Agora é só eu esperar!

Sim , quer dizer que já não troco e sim... é uma granda máquina!

Fangas escreveu:E onde foste desta vez?

MIRCO KIA em Almada

Olha que bem

finalmente vemoste contente

marciosantos escreveu:finalmente vemoste contente

E é de ficar, principalmente quando tudo estiver resolvido!

Mas logo á primeira vez que entro nesse Concessionário,rápidamente começa a resolver o problema, é de ficar contente, de louvar ou apenas dizer: São Profissionais e estão ali para servir e prezar os Clientes!

Agora só é de lamentar que até hoje " andei um ano nisto" o concessionário onde comprei o carro, não tenha resolvido nada "em relação a este probelma de GARANTIA!

Não devem é ter reportado nada "só pode" e segundo sei neste caso não é preciso reportar nada, nem que fosse toda a frente nova!

Areia para os olhos com palmadinhas nas costas,para mim não chega e não papo mais disso!

Certas casas ou quem está á frente delas, devem pensar: somos muito grandes, os maiores do mundo e arredores... clientes que esperem...

esquecem se que quem os mantem abertos são os Clientes e que "no meu caso" apenas queria um Simples problema de GARANTIA resolvido, problema esse que estava á vista e principalmente ao ouvido de Todos!

Um dia vou ter de fazer revisões, tb estou a pensar comprar uns extras e dos caros... para o Sportage e um dia, mais carros novos!

O que vale é que, há mais quem queira ganhar... e acima de tudo, que sabem ser humildes, sérios e Profissionais!

Abraços

Chegaram as peças... Espero que seja desta e acredito que sim!

FerroH escreveu:Chegaram as peças... Espero que seja desta e acredito que sim!

Está quase!

É pá ainda vais a tempo de trocar o teu Sportage pela minha SW

Vais ver que desta vez vais ficar sem razões de queixa!!!

Mcst97 escreveu:É pá ainda vais a tempo de trocar o teu Sportage pela minha SW

Posso ficar com as molas dele? Pleeeease...

Mcst97 escreveu:É pá ainda vais a tempo de trocar o teu Sportage pela minha SW

Epá eu sei, que tu querias era o meu... mas tens de vir cá a baixo... que logo arranja se um Sportage para ti!

Mcst97 escreveu:
Vais ver que desta vez vais ficar sem razões de queixa!!!

Assim o espero!

Paulo Goulart escreveu:

Mcst97 escreveu:É pá ainda vais a tempo de trocar o teu Sportage pela minha SW

Posso ficar com as molas dele? Pleeeease...

Quais molas pá? Assim fica eu sem as minhas!

Ok... se me lembrar, vou perguntar se há por lá alguma coisa...

FerroH escreveu:

Paulo Goulart escreveu:

Mcst97 escreveu:É pá ainda vais a tempo de trocar o teu Sportage pela minha SW

Posso ficar com as molas dele? Pleeeease...

Quais molas pá? Assim fica eu sem as minhas!

Ok... se me lembrar, vou perguntar se há por lá alguma coisa...

Quando trocares com a SW, ficas sem Sportage (incluindo as molas), depois seria uma negociata entre mim e o Miguel...

Bom, mas entretanto, pergunta lá ao Mirco se tem lá ainda alguma coisa, obrigado

Nada disso... mesmo que o venda, quero aquelas molas pra mim pá, posso querer comprar outro Sportage!

Segundo ouvi dizer, houve uma altura que tinham lá varias mas agora não sei!

De qualquer forma, eu hoje vou lá passar e pergunto se ainda há...

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:Chegaram as peças... Espero que seja desta e acredito que sim!

Está quase!

Foi detectado algo relacionado com o mesmo... e vão já mandar vir uma outra peça!

Os Homens não brincam em serviço, 5 Estrelas!


Off-topic

Paulo Goulart, quanto ás molas já não tem... só tens a opção de mandar vir as da frente ou as de trás...

FerroH escreveu: Off-topic

Paulo Goulart, quanto ás molas já não tem... só tens a opção de mandar vir as da frente ou as de trás...

Ok, obrigado. Fica assim.

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu: Off-topic

Paulo Goulart, quanto ás molas já não tem... só tens a opção de mandar vir as da frente ou as de trás...

Ok, obrigado. Fica assim.

Ok de nada. Mas olha que o preço das molas não tanto, como se falava...

FerroH escreveu:

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu: Off-topic

Paulo Goulart, quanto ás molas já não tem... só tens a opção de mandar vir as da frente ou as de trás...

Ok, obrigado. Fica assim.

Ok de nada. Mas olha que o preço das molas não tanto, como se falava...

Mas a austeridade é...e ter q pagar por aquilo q devia ser meu...enfim...

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu: Off-topic

Paulo Goulart, quanto ás molas já não tem... só tens a opção de mandar vir as da frente ou as de trás...

Ok, obrigado. Fica assim.

Ok de nada. Mas olha que o preço das molas não tanto, como se falava...

Mas a austeridade é...e ter q pagar por aquilo q devia ser meu...enfim...

Entendo perfeitamente... tal como eu paguei pra repor o que era e foi sempre meu!

Mas um dia... se pensares nisso... "não é que tenha muita ciência ou se calhar até tem... as minha estavam mal montadas" ... podemos trocar umas ideias sobre o assunto...

Abraço

Quanto ao meu carro, já levou 4 peças... e em breve vai levar mais uma, tudo relacionado com o mesmo problema!

Os outros, a esta hora ainda devem estar a reportar... só comigo... enfim...

Sportage já está bem melhor agora é só esperar que chegue a outra peça, que tb foi detectada...

às vezes é preciso mudar pra ter a noção que realmente há muita gente incompetente...

Mcst97 escreveu:

às vezes é preciso mudar pra ter a noção que realmente há muita gente incompetente...

Realmente... nem mais...

FerroH escreveu:

Mcst97 escreveu:

às vezes é preciso mudar pra ter a noção que realmente há muita gente incompetente...

Realmente... nem mais...

Demorou, mas acabaste por ultrapassar a tua teimosia...e compensou! Muito bem!

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:

Mcst97 escreveu:

às vezes é preciso mudar pra ter a noção que realmente há muita gente incompetente...

Realmente... nem mais...

Demorou, mas acabaste por ultrapassar a tua teimosia...e compensou! Muito bem!

Ainda não está totalmente resolvido... explicando basicamente, 1 dos 3 barulhos misturados que tinha, ainda está lá e por acaso é o pior mas os outros 2 que eram na duas rodas já está ok.

Como podes ver, não era teimosia minha porque caso contrário, o concessionário não ia mandar vir 4 peças de uma vez e a seguir, ao detectar outra situação relacionado com o mesmo, imediatamente foi logo mandar vir mais outra, ou seja um total de 5 peças ao abrigo da Garantia.


A teimosia e incompetêcia foi do concessionário onde comprei o carro, deu me cabo dos nervos porque andei um ano nisto e resolver NADA! mas isso já pouco me importa, por agora...

FerroH escreveu:

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:

Mcst97 escreveu:

às vezes é preciso mudar pra ter a noção que realmente há muita gente incompetente...

Realmente... nem mais...

Demorou, mas acabaste por ultrapassar a tua teimosia...e compensou! Muito bem!

Ainda não está totalmente resolvido... explicando basicamente, 1 dos 3 barulhos misturados que tinha, ainda está lá e por acaso é o pior mas os outros 2 que eram na duas rodas já está ok.

Como podes ver, não era teimosia minha porque caso contrário, o concessionário não ia mandar vir 4 peças de uma vez e a seguir, ao detectar outra situação relacionado com o mesmo, imediatamente foi logo mandar vir mais outra, ou seja um total de 5 peças ao abrigo da Garantia.


A teimosia e incompetêcia foi do concessionário onde comprei o carro, deu me cabo dos nervos porque andei um ano nisto e resolver NADA! mas isso já pouco me importa, por agora...

O outro concessionário não era teimoso, é do seu feitio...são coisas diferentes...

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:

Mcst97 escreveu:

às vezes é preciso mudar pra ter a noção que realmente há muita gente incompetente...

Realmente... nem mais...

Demorou, mas acabaste por ultrapassar a tua teimosia...e compensou! Muito bem!

Ainda não está totalmente resolvido... explicando basicamente, 1 dos 3 barulhos misturados que tinha, ainda está lá e por acaso é o pior mas os outros 2 que eram na duas rodas já está ok.

Como podes ver, não era teimosia minha porque caso contrário, o concessionário não ia mandar vir 4 peças de uma vez e a seguir, ao detectar outra situação relacionado com o mesmo, imediatamente foi logo mandar vir mais outra, ou seja um total de 5 peças ao abrigo da Garantia.


A teimosia e incompetêcia foi do concessionário onde comprei o carro, deu me cabo dos nervos porque andei um ano nisto e resolver NADA! mas isso já pouco me importa, por agora...

O outro concessionário não era teimoso, é do seu feitio...são coisas diferentes...

Ok, talvez seja tb feitio...

Já o outro concessionário onde estou a resolver o problema, tem o feitio de saber ouvir os Clientes e ao verificar logo na hora que o cliente tem razão, vão resolver imediatamente!

Felizmente ainda há gente competente e profissional

Mcst97 escreveu:Felizmente ainda há gente competente e profissional

Sim nem mais... e não estou nem quero de forma alguma, difamar quem quer que seja e muito menos a marca KIA mas sim e apenas dizer sempre a verdade, tanto para o bom como para o mau... ou o menos bom!

É essa a minha forma de ser e estar.


Agora falando do meu Sportage, neste momento anda a fazer 6.4 L de média.. mas andei a puchar por ele uns dias seguidos...

É um carro com um consumo espectacular, tal como já o escrevi aqui no meu DB a andar nas calmas consigo fazer média de 1000 km com um depósito! Consigo consumos médios entre os 5.5 e os 5.9 "houve uma vez que consegui 5.1 durante uns 100 km"

e o maximo que já fiz, foi cerca de 1100 km com 65 Litros no depósito, o que dá uma média de 5.9 e tudo isto, falado em cidade e um pouco em misto...

Boas,

neste momento o meu Sportage anda já, há mais de 100 kms a fazer 5.3 de média em misto! A condução tem sido calma mas sem andar a pisar ovos!

Mcst97 escreveu:Felizmente ainda há gente competente e profissional

Há sim senhor, ainda hoje levou mais uma peça, o apoio do motor!

Agora falta me testar melhor, para ver se ficou totalmente resolvido mas uma coisa é certa, os Homens da Mirco KIA em Almada, têm sido impecaveis!

E quando levantei o carro, o Chefe da oficina mais foi uma vez impecavel, disse me que qualquer coisa é só ligar porque estão lá para isso! Portanto fique resolvido de vez ou não, sei que posso contar com eles!

FerroH escreveu:Boas,

neste momento o meu Sportage anda já, há mais de 100 kms a fazer 5.3 de média em misto! A condução tem sido calma mas sem andar a pisar ovos!

Mcst97 escreveu:Felizmente ainda há gente competente e profissional

Há sim senhor, ainda hoje levou mais uma peça, o apoio do motor!

Agora falta me testar melhor, para ver se ficou totalmente resolvido mas uma coisa é certa, os Homens da Mirco KIA em Almada, têm sido impecaveis!

E quando levantei o carro, o Chefe da oficina mais foi uma vez impecavel, disse me que qualquer coisa é só ligar porque estão lá para isso! Portanto fique resolvido de vez ou não, sei que posso contar com eles!

FerroH escreveu:Boas,

neste momento o meu Sportage anda já, há mais de 100 kms a fazer 5.3 de média em misto! A condução tem sido calma mas sem andar a pisar ovos!

Mcst97 escreveu:Felizmente ainda há gente competente e profissional

Há sim senhor, ainda hoje levou mais uma peça, o apoio do motor!

Agora falta me testar melhor, para ver se ficou totalmente resolvido mas uma coisa é certa, os Homens da Mirco KIA em Almada, têm sido impecaveis!

E quando levantei o carro, o Chefe da oficina mais foi uma vez impecavel, disse me que qualquer coisa é só ligar porque estão lá para isso! Portanto fique resolvido de vez ou não, sei que posso contar com eles!

Muito bem, o Mirco.

Mas afinal, não vieste de carro de Almada? Faz barulhos ou não, pá???

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:Boas,

neste momento o meu Sportage anda já, há mais de 100 kms a fazer 5.3 de média em misto! A condução tem sido calma mas sem andar a pisar ovos!

Mcst97 escreveu:Felizmente ainda há gente competente e profissional

Há sim senhor, ainda hoje levou mais uma peça, o apoio do motor!

Agora falta me testar melhor, para ver se ficou totalmente resolvido mas uma coisa é certa, os Homens da Mirco KIA em Almada, têm sido impecaveis!

E quando levantei o carro, o Chefe da oficina mais foi uma vez impecavel, disse me que qualquer coisa é só ligar porque estão lá para isso! Portanto fique resolvido de vez ou não, sei que posso contar com eles!

Muito bem, o Mirco.

Mas afinal, não vieste de carro de Almada? Faz barulhos ou não, pá???

Epá eu já ando há mais de 1 ano nisto, entendes!

Só agora optei, por ir a outro concessionário, que é quem me está a resolver, com vontade e bem o problema, têm sido mt profissionais e impecaveis e lá está... qualquer coisa é só ligar novamente para o chefe!



Alem disso em Almada o piso é bom e nesse trajecto, desta vez não notei nada mas deixa me respirar um pouco!

Digo isto "talvez para me desligar um pouco disto" e depois testar o carro com calma...

De qualquer forma, pelo pouco que ainda andei hoje, acho que está melhor!

Neste momento está a levar mais umas peças...

Os Homens da KIA em Almada, não param... Impecáveis!

FerroH escreveu:Neste momento está a levar mais umas peças...

Os Homens da KIA em Almada, não param... Impecáveis!

Acho bem, é manter a economia em andamento. Se não fosses tu, era mais uma falência e vários desempregados...

Ainda que com importações (apenas) não iremos lá...

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:Neste momento está a levar mais umas peças...

Os Homens da KIA em Almada, não param... Impecáveis!

Acho bem, é manter a economia em andamento. Se não fosses tu, era mais uma falência e vários desempregados...

Ainda que com importações (apenas) não iremos lá...

A questão não é propiamente essa... é sim o não brincar em serviço com os Clientes

FerroH escreveu:

Paulo Goulart escreveu:

FerroH escreveu:Neste momento está a levar mais umas peças...

Os Homens da KIA em Almada, não param... Impecáveis!

Acho bem, é manter a economia em andamento. Se não fosses tu, era mais uma falência e vários desempregados...

Ainda que com importações (apenas) não iremos lá...

A questão não é propiamente essa... é sim o não brincar em serviço com os Clientes

Claro que não, mas infelizmente (ou não, em alguns casos), muito concessionário e oficina vai fechar as portas. Esperemos, pelo que os meus amigos aqui dizem, que o Mirco não seja um deles...

Tb espero sinceramente o mesmo, pois não mereciam isso, de forma alguma!

Em breve dou novidades, sobre o que o meu Sportage está neste momento a levar... mais logo já o vou buscar...

Ja o fui buscar.

Para concluir: Levou 2 amortecedores novos

Pelo que vi até agora: Problema resolvido de vez!

Agradeço ao Sr Vitor "chefe da oficina" e a toda a sua equipa, dou tb os Parabéns pelo profissionalismo, competência do Concessionário:

MIRCO KIA em Almada!